|
Telefon ile Randevu Sistemi Devreye Alındı...
Inteliex, hastane çözümlerinde de aranılan ürün olmayı başardı. Bursa Çekirge Devlet Hastanesi’nde devreye alınan “Telefon ile Randevu Sistemi”, hem hastaların randevularını telefon ile almalarını sağlaması açısından hem de doktorların programlarının ayarlanması açısından büyük kolaylıklar sağlıyor. Hasta randevu talebi ile hastaneyi aradığında bir çağrı merkezi elemanı tarafından karşılanıyor ve istediği doktordan istediği bir tarih için randevu talep edebiliyor.
Bu sistem ile hastaların doktorlarını kendileri seçebilme hakları doğuyor. Hasta aradığında çağrı merkezi elemanının bilgisayar ekranında, hasta ile ilgili kişisel bilgilerin yanı sıra daha önce tedavi olduğu birim ve doktor isimlerinin yer aldığı bir pencere açılıyor. Bu sayede hasta yine aynı doktora yönlendirilme imkanı buluyor.
|
